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Sie möchten mit uns in Verbindung treten? Hier finden Sie alle Informationen dazu, wie Sie das Team von albrechthp.de erreichen und bei welchen Anliegen wir Ihnen weiterhelfen können.
So erreichen Sie uns
Der schnellste Weg zu uns führt über E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an:
Wir lesen jede Nachricht persönlich und bemühen uns, auf alle Anfragen zu antworten.
Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Nachrichten zu folgenden Themen:
- Fragen zu unseren Inhalten rund um Vulkan Vegas
- Hinweise auf Fehler oder veraltete Angaben, damit wir diese prüfen und korrigieren können
- Feedback, Anregungen und Wünsche zu unserer Website
- Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit oder Partnerschaft
Bitte geben Sie bei Korrekturhinweisen möglichst an, um welche Seite und welche Angabe es geht – so können wir den Hinweis schneller nachvollziehen.
Antwortzeit
In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern. Wir bitten um etwas Geduld, falls die Antwort nicht sofort eintrifft.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: albrechthp.de ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten.
Bei Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusangeboten oder zur Verifizierung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos, zum Beispiel über den Support-Bereich auf der Website von Vulkan Vegas. Dort kann man Ihnen mit Blick auf Ihr persönliches Konto tatsächlich weiterhelfen.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Falls Sie das Gefühl haben, dass das Spielen für Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld zum Problem wird, gibt es in Deutschland vertrauliche und kostenlose Hilfe:
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet unter dem Angebot „Check dein Spiel" eine kostenlose, anonyme Beratungshotline zur Glücksspielsucht an. Sie erreichen die Beratung telefonisch unter 0800 137 27 00 (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz) sowie online unter www.check-dein-spiel.de. Dort finden Sie auch Informationen zu Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie sich klare Grenzen.